十一月中旬，有网友曝光10余家五星级连锁酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶的视频，朋友圈和微博瞬间炸开了锅！视频长达11分钟，被曝光的酒店均为颇具名气的的五星级品牌连锁酒店，地区涉及多个城市。视频显示多家酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶、地板、窗台等，有服务员还将浴巾与马桶刷堆放在一起，甚至用洗发液清洁杯具。短短时间内，该视频已获得超过1万次转发，800多条跟帖，2万个点赞，不少网友留言表示惊讶、失望和不能接受。如今已经十一月底，五星级酒店的“抹布事件”依然没有平息。
曝光人士称，由于自己经常住酒店，撞见过保洁人员类似的行为，于是才进行拍摄。经过长时间的观察与拍摄，他发现很多酒店都有类似的问题，即便是用高价买放心的五星级酒店也依然如此，于是他决定曝光该行为。
豪华酒店的卫生问题已经不是第一次被曝光，但却一直没有得到解决。每次的热闹劲儿一过，一切都恢复“正常”。酒店没有改进的动力，消费者也很无奈。
这件事情有解吗？当然。有网友建议，应该为保洁人员佩戴执法记录仪，让酒店管理人员可随时对其工作进行视察，监督。在网络和科技发达的今天，这个解决方案现实可行，酒店保洁员大姐之外，不少特殊性质的行业从业人员很早就佩戴执法记录仪上岗，记录仪以音频、视频或行踪轨迹定位的办法，记录工作的核心流程，达到事前预防、事后监督的目的。最常见的，是基层民警的执法记录仪。
据悉，早在两年前，山东某酒店为了解决以及防止出现这种问题，就已经采购大批亮见4G执法记录仪，要求保洁人员值班期间必须进行佩戴，并且全程开启，这样一来，保洁人员的工作就能得到有效的监督，而保洁人员本身也开始严格遵照酒店要求进行打扫清理工作。而越来越多的酒店管理人员开始施行这个方案。
亮见4G智能执法记录仪，内置4G实时传输，与后台高效连接，后台指挥中心可随时随地了解佩戴者的工作情况。并且可实现面对面实时传输，指挥中心可实时了解使用现场，并且可随时与现场进行高清视频会议进行指挥调度。
为保洁人员佩戴执法记录仪，原则上不能解决收入低、工作强度大的问题，但确实可以帮助酒店管理层随时监督保洁工作，至少在心理上对保洁员形成震慑，督促他们按照一套正规的流程完成工作。而且，倘若客人不放心，执法记录仪中的清扫视频还可以提供给客人回放查看。
如果这次事件可以对一些高星级酒店有所启发，在数字化改造的进程中，拿出一些勇气和决心挤掉“脓包”，这未尝不是一件好事。
